F.A.Q

  • Jawab :

    Pelanggan dapat menerima soft file hasil pengujian (hanya boleh dalam bentuk pdf atau jpg) via email sebelum hard file diterima jika sudah mempersyaratkan pada saat order confirmation.

     

  • Jawab :

    a. Kilat

    Menjadi 5 hari kerja dengan tambahan biaya 50 %, bila tidak ada parameter BOD, Mikrobiologi dan parameter subkontrak

    b. Super Kilat

    Menjadi 3 hari kerja dengan tambahan biaya 100 %, bila tidak ada parameter BOD, Mikrobiologi dan parameter subkontrak.

     

  • Jawab :

    Sisa contoh uji akan dimusnahkan paling lama 30 hari terhitung sejak tanggal penerimaan, untuk contoh uji yang mempunyai batas penyimpanan pendek akan dimusnahkan sesuai ketentuan prosedur analisis.

  • Jawab :

    Parameter insitu adalah Parameter yang harus diukur saat itu juga di lapangan, dikarenakan holding time analisis < 6 jam.

    Parameter insitu komoditi air meliputi  pH, Suhu, Klorin Bebas, Kecerahan, Lapisan Minyak, DO, Kebauan, Iodine.

  • Jawab :

    Biaya pengujian < Rp. 1.000.000,-  dibayar dimuka 100 %, biaya pengujian diatas Rp. 1.000.000,- dibayar dimuka sebesar 40 % (kecuali adanya penerbitan PO atau kontrak)

    Boleh menggunakan PO/SPK/WO atau pembayaran cash (kurang dari 1 Juta dibayar full, lebih dari 1 Juta DP 40 %)

  • Jawab :

     Air

    • Untuk Fisika dan Kimia @ ± 2 liter dengan wadah derigen atau polyethylene
    • Untuk Minyak dan Lemak @ ± 500 ml dengan wadah glass
    • UUntuk Mikrobiologi @ ± 100 ml dengan wadah glass steril
    • Untuk parameter PCB, TBT, PAC, Total Hidro Karbon, Pestisida, Radioaktivitas @ ± 5 L dengan wadah glass

    Tanah

    • Bobot sampel @ ± 500 gram
    • Untuk Fisika Tanah menggunakan wadah RING
    • Untuk Kimia Tanah menggunakan wadah Plastik

    Biota Air (Plankton dan Benthos)

    • Volume sampel @ ± 1000 ml
    • Dipastikan pengambilan sampel menggunakan Planktonet (untuk sampel Plankton) dan Grab (untuk sampel Benthos)
    • Dilengkapi data lapangan (kondisi fisik perairan seperti kekeruhan, Sampah, Kedalaman Perairan dll)
  • Jawab :

    Waktu penyelesaian laporan hasil pengujian 12 hari kerja (sampel antar) dan 14 hari kerja  (sampel sampling), waktu akan disesuaikan bila ada parameter yang disubkontrakkan.